국민은행 모바일 번호표 발급 방법 (앱에서 방문예약하기)

국민은행 모바일 번호표 발급 방법 (앱에서 방문예약하기)

스마트폰으로 뱅킹 서비스들이 편리해지면서 한국의 대표 은행인 국민은행에서도 모바일 번호표 발급 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다. 국민은행 모바일 번호표란 스마트폰 은행 앱을 통해서 미리 창구 대기표를 뽑아서 예상 대기 시간을 확인하고 방문하여 기다리는 시간 없이 은행 업무를 볼 수 있는 기능입니다.

직장은 다녀보신 분들은 아시겠지만 회사 점심시간에 은행 업무를 보려고 찾아가면 너무 많은 대기 시간에 제대로 업무 처리를 하지 못하는 경우가 다반사입니다. 그래서 저 같은 경우에는 과거 은행 업무를 처리하기 위해서 회사에 연차나 반차를 쓸 정도로 골치아픈 일이였는데요. 하지만 이제는 국민은행 모바일 번호표 발급으로 인해서 사람이 많이 방문하는 점심시간에도 사전에 예약을 할 수 있어서 굳이 대기를 하지 않아도 곧바로 창구 업무를 이용할 수 있게 된 것입니다.

참고로 국민은행 모바일 번호표 발급은 국민은행의 앱 2가지인 KB스타뱅킹과 국민리브에서 가능합니다. 저는 이 중에서 KB스타뱅킹을 이용해서 번호표를 뽑기 때문에 스타뱅킹 앱 기준으로 설명을 드리도록 하겠습니다. 마지막으로 창구에서 단순업무(입출금, 분실 재발행, 통장정리, 통장교환)가 아닌 금융상담의 경우 번호표가 아닌 국민은행 방문예약으로 더 빠르고 편하게 사용할 수 있으니 함께 참고해보시길 바랍니다.

목차

1. 국민은행 모바일 번호표 발급 방법

2. 국민은행 상담 방문예약 방법

국민은행 모바일 번호표 발급 방법
국민은행 모바일 번호표는 입금/출금/송금/예금/펀드/신탁/개인대출 및 분실재발행, 통장정리, 통장교환, 제증명 등과 같은 단순 은행 창구 업무를 대기 시간없이 이용할 수 있습니다.

1. 구글 플레이 스토어에서 KB국민은행 스타뱅킹 어플리케이션을 설치합니다.

2. 로그인을 합니다.

3. 우측 상단 더보기 버튼을 클릭합니다.

4. 고객센터를 누릅니다.

5. 지점찾기/번호표발행을 클릭합니다.

6. 방문하고 싶은 지점명/주소를 입력합니다.

7. 지점 아래에서 번호표 발행을 누릅니다.

8. 원하는 업무의 우측 번호표 발행을 클릭합니다.

9. 국민은행 모바일 번호표가 발급되었습니다.

모바일 번호표에는 대기고객 수, 예상대기시간을 확인할 수 있습니다. 예상대기시간은 참고사항이기 때문에 실제 대기시간과는 오차가 있을 수 있으니 조금 더 일찍 지점을 방문하시는 것이 좋습니다. 만약 모바일 번호표 번호의 호출이 넘어가게 되었다면 다시 재발급을 받아야하니 주의하시길 바랍니다.

국민은행 상담 방문예약 방법
국민은행 지점에서 개인상담(예금/펀드/신탁/신용/전세/부동산대출) 및 기업상담 (법인/사업자대출)을 원하신다면 상담 방문예약을 신청하는 것이 가장 빠르고 편리합니다. 국민은행 방문예약은 단순업무는 이용이 불가능하니 주의하시길 바랍니다.

1. KB스타뱅킹 앱을 실행합니다.

2. 우측 하단에서 챗봇/상담을 누릅니다.

3. 지점 상담예약을 클릭합니다.

4. 상담 예약 신청을 누릅니다.

5. 상담지점 검색을 클릭합니다.

6. 위치기반서비스 이용약관에 동의합니다.

7. 원하는 지점명/주소를 검색합니다.

8. 하단에서 지점선택을 누릅니다.

9. 상담업무, 상담일자, 상담시간, 상담직원, 상담희망내용을 작성합니다.

국민은행 방문예약은 당일 최소 3시간 전부터 5영업일 후까지 가능합니다. 또한 상담예약 신청은 동일영업일별 1회에 한해서 가능하며 예약현황등에 따라서 예약신청이 불가능할 수 있습니다. 참고로 상담직원은 선택을 하지 않으셔도 되며 미선택시 가능한 직원이 자동배정됩니다.

10. 하단에서 다음을 클릭합니다.

11. 예약신청 진행 안내에 예를 클릭합니다.

12. 국민은행 방문예약 상담 신청이 완료되었습니다.

상담예약 신청 완료 후 예약 신청내역은 스타알림 PUSH 메시지로 발송됩니다. 스타알림 미가입 고객은 SMS 발송됩니다. 예약일과 예약시간에 지점을 방문하신 후 번호표발행기 상단 [예약발권] 버튼을 누르고 예약번호를 입력해서 번호표를 발권받으시면 됩니다.